Términos y condiciones

Estos términos regulan el uso del sitio web tegadistribuidora.com y las condiciones generales de venta de TEGA Distribuidora, con domicilio en C/ Penetración #12, Sector Colorado, Santiago de los Caballeros, República Dominicana. Al usar el sitio aceptas estos términos.

1. Uso del sitio

• El contenido del sitio (guías, herramientas, textos y diseño) es propiedad de TEGA Distribuidora. Puedes leerlo, compartir enlaces y citar fragmentos breves indicando la fuente. No está permitido copiarlo íntegramente ni republicarlo sin autorización escrita.
• No debes usar el sitio para actividades ilícitas, intentar acceder a sistemas o datos no públicos, ni enviar mensajes masivos o automatizados a través del formulario.

2. Información de las guías y herramientas

Las guías y calculadoras son orientativas y de carácter general. Las preparamos con cuidado, pero no sustituyen las instrucciones del fabricante de cada producto, ni el asesoramiento profesional médico, contable, fiscal o legal. Antes de lavar o tratar una prenda, revisa siempre su etiqueta de cuidado.

3. Catálogo y precios

• Los precios del catálogo en línea son de referencia, en pesos dominicanos, y pueden cambiar sin previo aviso.
• El precio final, los descuentos por volumen, los impuestos aplicables y la disponibilidad se confirman en cada cotización. Una cotización tiene la vigencia que se indique en ella.
• Las fotografías son ilustrativas; los colores pueden variar según la pantalla y el lote de fabricación.
• El precio mayorista aplica, en general, desde 12 unidades por artículo, salvo que la cotización indique otra cosa.

4. Pedidos y pagos

• Un pedido se considera confirmado cuando aceptas la cotización y se acuerda la forma de pago.
• Aceptamos efectivo en nuestro local, transferencia bancaria y pago contra entrega en Santiago y el Cibao. Las condiciones de crédito para clientes corporativos están sujetas a aprobación.

5. Entregas

• Los plazos de entrega son estimados y se confirman en cada pedido. Pueden variar por causas ajenas a nosotros, como condiciones climáticas, situaciones de emergencia o demoras de las empresas de transporte.
• El costo del envío depende del destino, el volumen y la empresa de mensajería, y se informa antes de confirmar el pedido.
• Al recibir la mercancía, revisa las cantidades y el estado de los empaques antes de firmar el comprobante de entrega.

6. Cambios y devoluciones

• Si un producto tiene un defecto de fábrica o no corresponde con lo pedido, comunícalo dentro de los 7 días siguientes a la recepción, con fotos y la factura. Lo cambiaremos por el mismo artículo o, si no hay disponibilidad, por otro equivalente o te reembolsaremos su valor.
• Para cambios que no se deban a defectos (por ejemplo, de talla o color), el producto debe estar sin usar, sin lavar y en su empaque original, y el cambio está sujeto a disponibilidad.
• Por razones de higiene, no aceptamos cambios de almohadas, protectores ni ropa de cama que se haya usado o lavado, salvo por defecto de fábrica.
• Nada de lo anterior limita los derechos que te reconoce la Ley General de Protección de los Derechos del Consumidor o Usuario (Ley n.º 358-05).

7. Publicidad

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8. Enlaces externos

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9. Responsabilidad

Procuramos que el sitio esté disponible y que su información sea correcta, pero no garantizamos que esté libre de errores o interrupciones. En la medida que permite la ley, TEGA no será responsable de daños derivados del uso de la información general del sitio.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Dominicana. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Santiago de los Caballeros, sin perjuicio de los derechos que la ley reconozca a los consumidores.

11. Contacto

Para cualquier pregunta sobre estos términos escríbenos a Tegadistribuidora@gmail.com o llama al 829-850-1642.